Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Wag & Whisker markasının sahibi Mefsa Foreign Trade LTD. ("Şirket", "biz") veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Bu metin, wagandwhisker.com.tr üzerinden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklar.

Hesap oluştururken veya sipariş verirken: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, kurumsal siparişlerde şirket unvanı ve vergi bilgileri.

Ödeme sırasında: kart bilgileriniz doğrudan bizim sunucularımızda tutulmaz; ödeme, güvenli altyapısı iyzico üzerinden işlenir.

Site kullanımı sırasında: sepet içeriğiniz (tarayıcınızda saklanır), oturum bilgileri ve tercih ettiğiniz ürünler.

Bizimle iletişime geçtiğinizde: e-posta içeriğiniz ve varsa paylaştığınız diğer bilgiler.

Siparişlerinizi oluşturmak, teslim etmek ve faturalandırmak.

Hesabınızı yönetmenize ve abonelik tercihlerinizi (duraklat, iptal et, adres güncelle) kontrol etmenize imkân tanımak.

Açık rızanız olması hâlinde, kampanya ve ürün duyurularını e-posta veya SMS yoluyla iletmek.

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, muhasebe kayıtları) ve dolandırıcılığı önlemek.

Kargo firmalarıyla — yalnızca teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgisi.

Ödeme altyapı sağlayıcımız iyzico ile — ödemenin güvenle tamamlanması için gerekli bilgiler.

Barındırma ve altyapı sağlayıcılarımızla (Supabase, Vercel) — verileriniz endüstri standardı şifrelemeyle saklanır.

Yasal bir zorunluluk olmadıkça verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Pazarlama iletişimi izninizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya bize ulaşarak geri çekebilirsiniz.

Verileriniz 256-bit SSL şifrelemesiyle korunan bağlantılar üzerinden iletilir. Erişim, yalnızca işin gereği yetkilendirilmiş ekip üyeleriyle sınırlıdır.

Bu politika hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@wagandwhisker.com.tr adresine veya Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers A Blok No:47 B İç Kapı No: D:2809, 35540 Bayraklı/İzmir adresine iletebilirsiniz.